Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. VENDEUR
Transform’Action, nom commercial exploité depuis le 841 Boulevard Louis Pasteur, 59600 Maubeuge, France.
E-mail : transformaction.sav@gmail.com
Identité légale, forme juridique, numéro SIREN / RNE et téléphone : À COMPLÉTER AVANT L’OUVERTURE PUBLIQUE.

2. PRODUIT
Le produit vendu est un accès personnel au livre interactif Transform’Action comprenant notamment un diagnostic, des séances d’entraînement, des recettes, des calculateurs et des outils de suivi. L’offre inclut quatre semaines de suivi personnalisé selon les modalités communiquées après l’achat. Ce suivi ne constitue ni un acte médical ni un suivi diététique ou thérapeutique réglementé.

3. PRIX
Le prix de lancement est de 19,99 € toutes taxes comprises, sauf modification clairement affichée avant la commande. Le prix applicable est celui présenté au moment de la validation du paiement. Il s’agit d’un paiement unique, sans abonnement.

4. COMMANDE
Le client choisit l’offre, renseigne ses informations et vérifie le récapitulatif avant de confirmer la commande avec obligation de paiement. La commande devient définitive après acceptation du paiement. Une confirmation est envoyée par e-mail.

5. PAIEMENT
Le paiement est effectué au moyen des solutions sécurisées proposées au moment du passage en caisse. Transform’Action ne conserve pas les données bancaires complètes du client.

6. FOURNITURE DU CONTENU NUMÉRIQUE
Après confirmation du paiement, un accès personnel est envoyé à l’adresse e-mail utilisée lors de la commande. Aucun produit physique n’est livré. Le client doit fournir une adresse valide et vérifier ses courriers indésirables. En cas de problème, il contacte transformaction.sav@gmail.com avec son numéro de commande.

7. ACCÈS IMMÉDIAT ET RÉTRACTATION
Lorsque le client demande expressément la fourniture immédiate du contenu numérique et reconnaît perdre son droit de rétractation, ce droit ne peut plus être exercé après le début de la fourniture, conformément à l’article L221-28, 13° du Code de la consommation. L’accord du client est recueilli avant l’accès au paiement et confirmé sur un support durable.

8. GARANTIES LÉGALES
Le client bénéficie des garanties légales applicables aux contenus et services numériques. En cas de défaut d’accès ou de non-conformité, il peut demander la mise en conformité. Si celle-ci est impossible ou n’intervient pas dans un délai raisonnable, les recours prévus par la loi restent applicables.

9. SUIVI PERSONNALISÉ OFFERT
Le suivi de quatre semaines commence après les échanges nécessaires à son démarrage. Le client doit répondre aux demandes utiles à la personnalisation. Le suivi fournit des repères généraux d’entraînement et d’organisation ; il ne remplace pas l’avis d’un professionnel de santé.

10. SANTÉ ET RESPONSABILITÉ
Le client reste responsable de l’adaptation des exercices à sa condition. En présence d’une blessure, d’une maladie, d’une grossesse, d’un traitement ou d’un doute, il consulte un professionnel de santé avant de commencer. Transform’Action ne saurait être tenu responsable d’une utilisation contraire aux consignes ou d’informations inexactes fournies par le client.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’accès est personnel et non transférable. Le partage de compte, la revente, la reproduction et la diffusion du contenu sont interdits sans autorisation écrite.

12. DONNÉES PERSONNELLES
Les données nécessaires à la commande, à l’accès et au suivi sont traitées conformément à la politique de confidentialité de la boutique. Les demandes relatives aux données peuvent être envoyées à transformaction.sav@gmail.com.

13. RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION
Toute réclamation doit d’abord être envoyée à transformaction.sav@gmail.com. Médiateur de la consommation compétent et adresse de son site : À DÉSIGNER AVANT L’OUVERTURE PUBLIQUE.

14. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Les règles impératives protégeant le consommateur et les juridictions légalement compétentes restent applicables.

Dernière mise à jour : 19 août 2026.